Quem somos | Políticas
A NOSSA HISTÓRIA
No Outono de 2000 passámos em frente a uma velha, mas bonita casa rosa em Sintra. Tinha uma placa pendurada na sua porta branca a dizer “VENDE-SE”.
A nossa procura de longos meses por uma nova habitação terminou naquele dia quando entrámos nas fabulosas salas de tectos com pinturas trompe l'oeil (criação de uma ilusão de óptica da perspectiva) de Eugénio Cotrim (pintor de vários tectos do Palácio da Pena, Palácio da Ajuda, Assembleia Nacional).
A luz do pôr-do-sol penetrava na varanda de inverno com a sua esplêndida vista sobre o Vale da Raposa.
Foi amor à primeira vista.
O Chalet foi construído entre 1890 e 1900, após a entrada em serviço da ligação ferroviária entre as estações de Alcântara-Terra e Sintra, a 2 de abril de 1887 e que deu origem a um novo enfoque urbano em torno da estação ferroviária, a nova Villa Estephânea.
Depois de vivermos muitos invernos chuvosos e húmidos nesta antiga casa e com a falta de muitas comodidades modernas, em 2009 iniciamos uma reforma que durou cinco anos. Um restauro que foi feito o mais possível fiel ao estilo original dos chalés alpinos. Este tipo de arquitectura foi importado dos Alpes no século XIX e incorporado na concepção de casas de férias em todo o território nacional, principalmente nas zonas de veraneio.
Agora o nosso Chalet desfruta de uma “segunda vida” para receber hóspedes de Portugal e de todo o mundo. No Chalet Saudade e no nosso Café Saudade (onde servimos o pequeno-almoço) procuramos ser sempre fiéis à nossa missão de proporcionar uma experiência autêntica a todos os que visitam a bonita vila de Sintra.
Esperamos que seja essa a experiência que você vai experimentar ao ficar hospedado connosco.
VISITA VIRTUAL 360º
Aqui pode fazer uma Visita Virtual de 360º pelo Chalet Saudade.
DESCRIÇÃO
O Chalet Saudade está localizado na área mais central da Vila de Sintra, já no centro histórico de Sintra, mas longe dos locais de maior concentração turística.
O Chalet foi construído numa encosta do Vale da Raposa e virado a sul e poente. Tem 6 pisos + sótão. A entrada é feita por um piso intermédio (3º piso), pelo que da recepção existem pisos para os quais se desce e outros pisos para os quais se sobe.
Não dispõe de elevador, uma vez que este tipo de Chalet está classificado e a sua construção não foi aprovada, de forma a não descaracterizar o imóvel.
O Chalet Saudade foi totalmente remodelado com mobiliário e iluminação vintage e oferece um conforto adequado aos tempos actuais. Tem elegantes salas com pinturas trompe l'oeil de Eugénio Cotrim e jardins românticos.
Os estuques dos tectos foram refeitos e muitos deles são novos.
Existem vários elementos esculturais de madeira originais nos diferentes pisos.
Há chá em todos os quartos e Vinho do Porto na recepção que podem ser consumidos gratuitamente.
WI-FI disponível em todas as áreas.
Distâncias
120m - Estação de Comboios de Sintra
600m - Palácio Nacional de Sintra
1300m - Quinta da Regaleira
2900m - Palácio da Pena
4400m - Palácio de Monserrate
27Km - Aeroporto de Lisboa
30 minutos - Estação do Rossio
Com a Estação Ferroviária e Rodoviária de Sintra a 100 metros, o Chalet Saudade oferece uma localização privilegiada para os hóspedes explorarem os locais místicos de Sintra e as aldeias costeiras e rurais.
São dez minutos a pé até se chegar à zona mais antiga do centro histórico e o Palácio da Vila. O Palácio Nacional da Pena fica a 3 km e o Castelo Medieval dos Mouros a 20 minutos a pé.
Existem também bons restaurantes e cafés (entre os quais o Café Saudade) ao redor do Chalet Saudade para poderem desfrutar de uma refeição maravilhosa ou uma bebida refrescante.
CONDIÇÕES DE RESERVA E CANCELAMENTO E OUTRAS INFORMAÇÕES
Preços
Os preços e as condições podem variar de quarto para quarto, simule uma reserva na página principal para saber o valor da sua estadia.
Métodos de Pagamento
Leia os termos e condições específicos quando está a fazer a sua reserva.
Visa, Mastercard, Amex e pagamento em numerário. Para efeitos de validação de cartão de crédito será cobrado €1 após a realização da reserva. O valor restante será pago no check-in. Chalet Saudade aceita estes cartões e reserva-se o direito de reter um valor temporariamente no seu cartão antes da chegada.
Todas as tarifas incluem IVA. Taxa Municipal Turística não incluída, a pagar no check in. (1.00€/pessoa/dia).
Suplementos, como camas extra, não são calculados automaticamente ao custo total da reserva e devem ser pagos separadamente aquando do check-in.
Tarifas Não Reembolsáveis
Por favor, note que se cancelar, modificar ou não comparecer, será cobrado o preço total da sua reserva. A cobrança será feita no momento da reserva.
Cancelamento GRATUITO
Poderá cancelar a sua reserva gratuitamente até 15 dias antes da chegada. Após esta data, será feita a cobrança da totalidade da sua reserva (excluindo as taxas municipais). Ser-lhe-á cobrado o valor total da reserva se cancelar num prazo inferior a 15 dias da data de chegada. Em caso de não comparência, terá de pagar o valor total da reserva.
Extras
Crianças com menos de 3 anos – será acomodada sem custos adicionais pelo uso da cama existente ou berço. Pequeno-almoço incluído.
- Crianças de 3 até 5 anos – será acomodada com um custo de 15€ uso da cama existente. Pequeno-almoço incluído.
- Crianças acima de 5 anos e adultos – cama extra. Custo: 50€. Pequeno-almoço incluído.
- Estes extras devem ser requisitados aquando da reserva e estão sujeitos a confirmação da disponibilidade.
Check-in/entrada
Das 15h00 às 19h00. Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento reduziu o horário de funcionamento da recepção e dos serviços.
Dispomos de uma zona para guardar malas/ bagagens. Os hóspedes deverão informar a hora prevista de chegada pois não temos recepção permanente. Apesar de não dispormos de recepção permanente, somos muito flexíveis e queremos providenciar-lhe o melhor serviço. Caso o seu check-in esteja previsto para uma hora fora do horário de atendimento, basta contactar-nos previamente para combinarmos como melhor facilitar a sua chegada.
Por favor, note que o check-in tardio implica os seguintes custos adicionais:
EUR 40, após as 22:00h
EUR 60, após a meia-noite
No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito (passaporte)
Check-out/saída
Até às 12h00. Dispomos de uma zona para guardar malas/ bagagens. Os hóspedes podem usar as áreas sociais após as 12h00 no dia da saída.
Crianças e camas extra
Todas as crianças são bem-vindas.
Este alojamento considera como adultos as crianças com idade igual ou superior a 6 anos. Para ver os preços corretos e a informação sobre a ocupação, por favor, adicione à sua pesquisa o número de crianças no seu grupo e as respetivas idades.
Condições de berços (mediante pedido e disponibilidade): até aos 2 anos
Mais de 3 anos: Cama extra mediante pedido - € 50 por pessoa, por noite.
Os suplementos não serão calculados automaticamente nos custos totais e devem ser pagos, em separado, durante a sua estadia.
O número máximo de camas extra e berços depende do quarto escolhido. Por favor, verifique o quarto que escolheu para saber a capacidade máxima.
Todos os berços e camas extra estão sujeitos à disponibilidade.
Restrição de idade: a idade mínima para fazer o check-in é de 18 anos.
Grupos
- Se a reserva for para 3 ou mais quartos, poderão aplicar-se condições diferentes e suplementos adicionais.
- Em reservas de valor superior a 1000€, poderão aplicar-se condições diferentes e suplementos adicionais.
Pequeno-almoço
É servido no nosso Café Saudade (a 170m de distancia do Chalet) entre as 08h30 e as 12h00. Servimos pequeno-almoço continental, mas se tiver alguma necessidade especial faremos os melhores esforços para atendê-lo.
Limpeza
Realizamos a limpeza diária dos quartos das 9h00 às 16h00. Não podemos garantir a limpeza do quarto após esta hora se o sinal "não perturbe" estiver na porta. Mudamos toalhas e lençóis a cada 3 dias. Se pretender troca diária, por favor solicite.
Estacionamento
O Chalet Saudade não tem estacionamento privado e não existem em Sintra parques de estacionamento cobertos. Os nossos hóspedes dispõem das seguintes opções:
- Estacionamento pré-pago com um máximo de 4 horas, renovável. Pode estacionar nas ruas próximas ao Chalet (pergunte-nos quais) com parquímetro, pagando aprox. 1,00€/hora das 8h00 às 20h00, mas tem de alimentar o parquímetro a cada 4 horas;
- Estacionamento pós-pago, sem limite de tempo. Junto ao Café Saudade existe um parque exterior, no qual ao entrar se retira um ticket, com o custo aprox. de 1,50€/hora das 8h00 às 20h00 e sem a necessidade de renovar os pagamentos. Só paga no final na máquina automática (de momento, apenas aceita moedas).
- Dístico Do Not Disturb, sem limite de tempo. Temos ao dispor dísticos de estacionamento que pode adquirir no check-in (sujeito à disponibilidade) pelo valor de 10€ por dia. A vantagem destes dísticos é que não necessita de alimentar o parquímetro e são mais económicos. São válidos praticamente em todo o lado (em Sintra) - explicaremos mais detalhadamente onde poderá estacionar utilizando este dístico.
- Estacionamento gratuito. Existe um parque de estacionamento exterior gratuito a 15 minutos a pé do Chalet. Trata-se do Parque de Estacionamento de Sintra (Sintra Parking). Aqui é mais fácil estacionar no fim de semana e durante a semana depois das 17h.
Quando os hóspedes chegam ao Chalet Saudade de automóvel, podem estacionar durante alguns minutos em frente ao nosso portão para descarregar a bagagem e fazer o check-in. No interior do Chalet daremos mais informações para ajudá-lo a encontrar um lugar para estacionar o carro. Por favor, informe-nos quando chegar de que tem um carro para que possamos dar-lhe um papel para colocar no carro enquanto este está estacionado em frente ao nosso portão para evitar quaisquer multas.
Tenha em especial atenção aos sinais de trânsito quando estiver a estacionar, nomeadamente nos locais de estacionamento pré-pago (parquímetros). Caso observe um sinal de P com uma placa mais pequena na parte inferior e com algo escrito, NÃO ESTACIONE. Geralmente estes são lugares reservados para entidades como a Polícia ou Ambulâncias. É estritamente proibido estacionar nestes locais, sob pena de receber uma multa ou o bloqueio de viatura.
Outras informações
Não é permitido fumar no hotel, excepto no jardim.
Animais de estimação não são admitidos.
Esta propriedade não permite a realização de festas ou eventos.
Não é permitido fazer barulho e incomodar os outros hóspedes a partir das 21h00.
Não é permitido andar sem camisa, descalço, de pijama ou de fato de banho nas áreas públicas (excepto jardim).
O Chalet Saudade não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos durante a sua estadia, incluindo lesões pessoais.
Por favor, informe Chalet Saudade antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.
Tenha em atenção que a propriedade está localizada num edifício sem elevador.
Registo Nacional de Turismo: 9737/AL e 76357/AL